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見落としがちなSEO対策。なぜ経営者の「顔」が見えないホームページは失敗するのか?

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こんにちは、AI×デザイン戦略アドバイザーの篠原です!

「高いお金を払ってSEO業者にお願いしたのに、アクセスは増えても、本当に来てほしいお客様からの問い合わせが全く増えない…」

これは、私がこれまで鹿児島の中小企業経営者の方々から、数え切れないほど伺ってきた悩みです。実はその原因の多くが、小手先のテクニック論に終始し、最も重要な「経営者であるあなたの想い」がホームページから抜け落ちていることにあります。

今回は、なぜ鹿児島でのSEO対策において「この記事を書いた人」、つまり「経営者の顔と想い」を見せることがこれほどまでに重要なのか、その理由と具体的な実践方法を、私の経験を交えながら徹底的に解説します。

ローカルでのSEO対策は「誰が書いたか」が9割

先に結論からお伝えします。AIによる情報生成が当たり前になった今、ホームページの信頼性を担保し、検索エンジンと読者の両方から選ばれるために最も重要な要素は「信頼できる、経験豊かな人物が発信しているか」です。

特に、お客様との繋がりや評判がビジネスの生命線となる鹿児島においては、この「人」の要素が、他のどんなSEOテクニックよりも強力な武器になります。この記事を読めば、その理由が明確にご理解いただけるはずです。

なぜ、小手先のSEO対策は鹿児島の中小企業で通用しないのか?

多くのSEOコンサルタントは、キーワードの選び方やコンテンツの作り方といった「手法論」を語ります。しかし、それだけでは本質的な成果には繋がりません。特に地域に根差したビジネスでは、その傾向が顕著です。

多くの経営者が陥る「アクセスは増えるが売上は増えない」罠

以前、鹿児島の企業の社長からご相談を受けたことがあります。
前の業者に依頼して、確かにホームページへのアクセス数は伸びた。
しかし、問い合わせは増えず、売上も変わらない、と。

そのホームページは、たしかにSEOのセオリー通りに作られていました。

しかし、そこには作り手である社長の「製品にかける情熱」や「伝統を守る覚悟」といった、心を動かすストーリーがひとかけらもありませんでした。

無味乾燥な情報だけが並んだホームページでは、たとえ検索順位が上がったとしても、お客様の心を動かし、「この人から買いたい」と思わせることはできないのです。

多くの経営者が、日々の実務に追われ、自社の根幹にある「想い」を言語化し、発信する重要性を見落としています。これこそが、成果に繋がらない最大の要因です。

地域での信頼がすべて。だからこそ「あなたの言葉」が求められる

考えてみてください。あなたが鹿児島で何かを頼むとき、顔も名前も分からない相手と、地域のイベントで顔を合わせたことのある実直な人柄の社長、どちらに仕事を任せたいと思うでしょうか?

ホームページも同じです。特に地方では、ビジネスは「信頼関係」の上に成り立っています。

経営者であるあなたの顔、経歴、そして事業にかける想いを誠実に示すことは、読者に「この会社なら安心して任せられる」という絶大な安心感を与えます。これは、どんな広告よりも強力な信頼の証となるのです。

Googleが評価するのは「想い」のある情報。E-E-A-Tの本質とは

「経営者の想いが大事なのは分かった。でも、それが本当にSEO対策になるの?」と思われるかもしれません。

答えは、「なります。それも、極めて重要な要素です」

E-E-A-T(経験・専門性・権威性・信頼性)を分かりやすく解説

Googleは、検索品質を評価する基準として「E-E-A-T」という考え方を非常に重視しています。これは、以下の4つの要素の頭文字を取ったものです。

要素 英語 意味
経験 Experience(エクスペリエンス) そのテーマについて、筆者が実際に経験しているか
専門性 Expertise(エクスパティーズ) その分野における深い知識やスキルを持っているか
権威性 Authoritativeness(オーソリタティブネス) その分野の第一人者として、他者から認められているか
信頼性 Trustworthiness(トラストワーシネス) 情報の発信源として、全体的に信頼できるか

簡単に言えば、Googleは「その道のプロが、自らの経験に基づいて、責任をもって発信している情報」を高く評価したいと考えています。

経営者であるあなたが、自らの経験と専門性を背景に情報を発信することは、このE-E-A-Tを劇的に高めることに直結するのです。

AI時代だからこそ「人間味」が最大の差別化要因になる

近年、ChatGPTなどの生成AIを使えば、誰でも簡単にそれらしい文章を作成できるようになりました。しかし、AIが生成する文章は、あくまでインターネット上の情報を繋ぎ合わせたもの。そこに筆者自身の「一次情報」としての経験や、独自の「哲学」は含まれていません。

情報が溢れかえる今だからこそ、読者は「誰が」その情報を発信しているのかを鋭く見抜こうとします。

あなたの失敗談、成功体験、事業にかける熱い想い。そうした「人間味」あふれる情報こそが、AIには決して真似できない、あなたの会社だけの強力なコンテンツになるのです。

経営者の想いを伝える「この記事を書いた人」の作り方

では、具体的にどのようにプロフィールを作成すれば、読者の心を掴み、Googleからも評価されるのでしょうか。ここでは、私がクライアントに必ずお伝えしている3つのステップをご紹介します。

ステップ1:まず実績を数字で示す(信頼性の担保)

人は、まず安心を求めます。特に堅実な経営者は、相手が信頼に足る人物か、具体的な数字や実績で判断します。「この業界で20年」「これまで500社以上の相談実績」「顧客満足度98%」といった客観的な事実を冒頭で示すことで、読者は「話を聞く価値がありそうだ」と判断し、その後の文章を真剣に読んでくれるようになります。

ステップ2:ストーリーを語る(共感の醸成)

信頼を得た次に重要なのが「共感」です。なぜこの事業を始めたのか、どんな困難を乗り越えてきたのか、仕事を通じて何を成し遂げたいのか。あなたの個人的なストーリーを語ることで、読者はあなたを単なる「業者」ではなく、同じ志を持つ「一人の人間」として認識します。

例えば、私が以前サポートした飲食店の店主は、「食を通じて、鹿児島の家族の笑顔が集まる場所を作りたかった」という創業の想いをプロフィールに綴った結果、「その想いに共感しました」というお客様が県外からも訪れるようになりました。ストーリーは、価格競争から抜け出すための強力な武器です。

ステップ3:未来を約束する(期待感の創出)

最後に、読者があなたと関わることで、どんなポジティブな未来が待っているのかを具体的に示します。「私たちのサービスは、あなたの会社の価値を正しく伝え、理想のお客様との出会いを実現します」「もう業者選びで迷うことはありません。事業の成長に集中できる環境を、私たちが作ります」といった形で、読者が抱える課題を解決した先の未来を約束することで、問い合わせへの最後の一押しとなるのです。

よくあるご質問(FAQ)

ここでは、経営者の方からよくいただく質問にお答えします。

Q. 顔出しや実名公開に抵抗があるのですが…

A. 無理に公開する必要はありませんが、信頼性を高めるためには、可能な範囲での情報開示をおすすめします。例えば、顔写真の代わりに親しみやすいイラストを使ったり、フルネームではなく姓のみを公開したりする方法もあります。大切なのは「情報を隠している」という印象を与えないことです。会社の理念やこれまでの歩みを丁寧に語ることで、顔出しをしなくても誠実さは十分に伝わります。

Q. どんな実績を書けばいいか分かりません

A. 派手な実績である必要は全くありません。「創業から30年間、地域密着でやってきた」「クレーム率0.5%を5年間維持している」「従業員の離職率が低い」といった、あなたの会社が誠実に事業を続けてきた証こそが、素晴らしい実績です。「当たり前」だと思っていることの中にこそ、お客様が安心する価値が眠っています。

テクニックの前に、あなたの「想い」を伝えよう

今回は、「この記事を書いた人」というテーマを軸に、鹿児島の中小企業がSEO対策で本当に取り組むべきことについて解説しました。

小手先のテクニックを追いかける前に、まずやるべきこと。それは、経営者であるあなた自身の「経験」と「想い」という、誰にも真似できない最強のコンテンツを、ホームページの中心に据えることです。

もし、あなたの会社が持つ独自の価値や魅力をどう言語化し、どうデザインに落とし込めば良いか分からない、と感じているのであれば、ぜひ一度お話をお聞かせください。

鹿児島におけるSEO対策の全体像をもう一度確認したい方へ

この記事はSEO対策という大きなテーマの一部です。
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