鹿児島でのLLMO対策を成功させる、信頼される情報源の作り方

AI検索の時代、鹿児島の中小企業がオンラインで生き残る鍵は「LLMO対策」にあります。この記事では、従来のSEOの知識を活かしつつ、無駄な投資をせずにAIから「信頼できる情報源」と認識されるための具体的計画を提示。あなたの会社の「専門性」「権威性」「信頼性」をWeb上で正しく構築する3つのステップを詳細に解説します。

「AIはどこから情報を？」御社のサイト、見えていますか？

こんにちは、AI×デザイン戦略アドバイザーの篠原です！

「最近、検索の仕方が変わってきた気がする…」。
「SEO対策を頑張ってきたのに、この先どうなるんだろう？」。

ここ鹿児島で、真面目にWeb集客に取り組んでこられた経営者の皆様ほど、このような漠然とした、しかし切実な不安をお持ちではないでしょうか。

そのお気持ちは、痛いほどわかります。

LLM、AIO、そしてLLMO対策…。

次々と現れる新しい言葉に、「また新しいことを覚えなければならないのか」と、少しうんざりしてしまうかもしれません。

しかし、ご安心ください。これからお話しするのは、流行りのテクニックではありません。

あなたの会社がこれまで築き上げてきた「ビジネスの強み」を、新しいAIの時代に合わせて、正しく伝え直すための、極めて堅実で、再現性のある計画です。

なぜ、従来のSEO対策だけでは「AIの質問」に答えられないのか？

多くの経営者が、「LLMO対策は、SEO対策の延長だろう」と考えています。その認識は半分正しく、そして半分が危険な誤解です。

従来のSEOは、言うなれば「キーワード」という“点”での勝負でした。ユーザーが検索したキーワードに対し、いかに的確なページを用意できるか。

しかし、LLM（大規模言語モデル）を搭載したAI検索は、キーワードだけでなく、その裏にある「文脈」や「意図」を理解しようとします。

彼らは、単一のページを見るだけでなく、Webサイト全体、さらにはインターネット全体から情報を集め、「この会社は、この分野について本当に詳しいのか？」「信頼できる情報源なのか？」という“面”で評価を下すのです。

多くの企業がここでつまずきます。

キーワード対策はしていても、会社としての専門性や信頼性がWebサイト全体で体系的に表現できていないため、AIの評価基準では「情報が断片的で、信頼性に欠ける」と判断されてしまうのです。これは、ツールの問題ではなく、情報発信の「設計思想」そのものを見直す必要があるというサインなのです。

鹿児島で「AIに選ばれる」情報源になるための具体的3ステップ

では、AIから「信頼できる情報源」として選ばれるためには、具体的に何をすべきでしょうか。

私が30年のデザイン戦略の経験から提唱するのは、建物を建てるプロセスと同じ、極めて論理的な3つのステップです。

いきなり壁紙の色から決めないように、Webサイトもまず基礎と骨格から設計します。

ステップ1：【基礎工事】自社の「専門性」を定義し、言語化する

全ての土台となるのが、自社の「専門性（Expertise）」の棚卸しです。これは、感覚的に「うちは〇〇が得意」と考えるのではなく、誰が見てもわかる形で客観的な情報として整理・言語化する作業です。

具体的には、以下の情報を体系的にドキュメント化します。

• 事業概要：誰に、どんな価値を提供しているのか？（ミッション・ビジョン）
• サービス詳細：各サービスが、顧客のどんな課題を、どのように解決するのか？具体的な工程や他社との違い。
• 実績・事例：過去の具体的なプロジェクト内容、顧客の声、ビフォーアフターのデータ。
• 専門家の情報：代表者やスタッフの経歴、保有資格、研修履歴、メディア掲載歴。
• 会社の歴史：創業の経緯、沿革、地域（鹿児島）との関わり。

これらの情報を整理した「*ナレッジベース」こそが、鹿児島でのLLMO対策における、揺るぎない基礎（土台）となります。
*ナレッジベースとは、企業や組織が持つ知識や情報を集約し、検索・共有できるようにしたデータベースのこと

ステップ2：【構造設計】専門知識を「AIが理解できる言語」に翻訳する

次に、基礎工事で固めた情報を、AIが理解しやすいようにWebサイト上に「構造化」して配置していきます。

ポイントは、情報を整理整頓し、論理的なつながりを明確にすることです。

1. 1ページ1トピックの原則：1つのページには、1つの明確なテーマに関する情報のみを掲載し、情報を詰め込みすぎない。
2. Q&Aコンテンツの充実：顧客からよく聞かれる質問に対して、専門家として丁寧に回答するページを計画的に作成する。（例：「〇〇の費用はなぜ会社によって違うのですか？」）
3. 構造化された文章：見出し（h2, h3）を正しく使い、重要なポイントは箇条書きやリストで示す。これにより、AIが文章の構造を理解しやすくなります。
4. 平易な言葉での解説：専門用語を使用する際は、必ず`( )`などで平易な言葉での補足や解説を加える。

これは、自社の専門知識を「AIが読みやすい教科書」に編集し直す作業だとお考えください。

ステップ3：【信頼構築】地域での「権威性」を確立し、証明する

最後に、自社サイトの情報が「独りよがり」ではないことを、外部からの評価によって証明します。

AIは、サイト内部の情報だけでなく、外部の第三者がそのサイトをどう評価しているかを非常に重視します。

特に鹿児島でのLLMO対策においては、地域に根ざした信頼性が鍵となります。

これらの外部からの客観的な評価が、あなたの会社の専門性を裏付ける強力な証拠となるのです。

LLMO対策が実現する「予測可能な成果」とは？

この3つのステップを計画通りに実行したとき、あなたの会社にはどのような未来が待っているでしょうか。

まず、AIが「鹿児島で〇〇について調べるなら、この会社の情報が最も信頼できる」と判断し、検索結果の要約などであなたの会社のサイトを引用する機会が格段に増えます。

その結果、訪れるのは単なるアクセスユーザーではありません。

すでにAIによって課題が整理され、「この専門家（あなたの会社）に相談したい」という明確な目的を持った、極めて質の高い見込み客です。

これにより、Webサイト経由の問い合わせからの成約率は飛躍的に向上し、営業コストの削減にも繋がります。

さらに、この取り組みは一過性のものではありません。会社の専門性という「資産」をWeb上に構築する活動であり、一度確立すれば、広告費に依存しない、安定的かつ持続可能なデジタル集客の仕組みとして、長期的にビジネスを支え続けます。

これは、未来の不確実性に対する、最も確実な投資なのです。

よくあるご質問（FAQ）

Q. 従来のSEO対策と、これからのLLMO対策の最も大きな違いは何ですか？今までの努力は無駄になりますか？

A. 最も大きな違いは、SEOが「キーワード」中心だったのに対し、LLMOは「専門性と信頼性」を重視する点です。しかし、今までの努力は決して無駄にはなりません。むしろ、正しく行ってきたSEO対策（分かりやすいサイト構造や質の高いコンテンツ作成）は、LLMO対策の強力な土台となります。その土台の上に、本記事で解説した「専門性の体系化」と「権威性の証明」を積み上げるイメージです。

Q. LLMO対策のために、何か特別な高額なツールを導入する必要はありますか？

A. いいえ、必ずしも高額なツールは必要ありません。最も重要なのは、本記事のステップ1で解説した「自社の専門性の棚卸し」です。この土台がなければ、どんな高価なツールも効果を発揮しません。まずは、特別な費用をかけずに始められる、社内の情報整理から着手することを強くお勧めします。それらはけして簡単な作業ではないと思いますのでご相談いただけましたらきっかけがつかめる無料診断もご用意してございます。

Q. 具体的に何から始めれば良いのか、最初のステップを教えてください。

A. まずは、この記事のステップ1「自社の専門性を定義し、言語化する」ことから始めてください。具体的には、お客様からよく聞かれる質問とその回答を10個書き出すだけでも、素晴らしいスタートです。それがあなたの会社の専門性を言語化する第一歩であり、質の高いQ&Aコンテンツの元になります。

まとめ

ここまで、鹿児島でのLLMO対策を成功させるための、具体的かつ再現性の高い計画についてお話ししてきました。

要点をまとめます。

• AIは、断片的な情報ではなく、体系化された「専門性」と第三者からの「信頼性」を評価する。
• 成功の鍵は、「基礎工事」「構造設計」「信頼構築」という計画的な3ステップにある。
• 小手先のテクニックではなく、自社や自身の強みをWeb上で誠実に表現することが最も重要。

LLMO対策とは、結局のところ、「私たちは何者で、お客様のために何ができるのか」という商売の原点に立ち返り、それをデジタルの世界で証明する活動に他なりません。

それは、これまで地域で真面目に事業を営んでこられた、堅実な経営者の皆様が最も得意とするところのはずです。

この記事が、あなたの会社がAI時代という新しい海を航海するための、信頼できる「航海図」となれば、これほど嬉しいことはありません。

篠原 繁志

シゲサンワークス　代表
30年のデザイン哲学と最新AIを融合し、業務改善から発信サポートまで伴走支援。無理なく成果を積み上げるAI×デザイン戦略アドバイザー。

• 2022年よりシゲサンワークスを本格始動。
• 2022年、鹿児島県商工会連合会の無料の専門家派遣制度、エキスパートバンク事業に係る専門家として登録。
• 2025年、DMM 生成AI CAMP 生成AIエンジニアコースを修了。