スタッフの声をもっと反映させたい…
そう思いながらも、日々の業務に追われて現場の意見を形にできずにいませんか?
鹿児島の中小企業経営者の多くが抱えるこの課題。現場スタッフの声は、会社の成長を加速させるヒントです。
しかし、全員の声を集め、整理し、実際の改善につなげるのは簡単ではありません。
そこで活用したいのが生成AI「ChatGPT」です。
ITリテラシーが中程度の方でも、正しい手順を踏めば簡単にスタッフの声を経営に活かせるようになります。
💡 一般情報:
ChatGPTは、現場の意見を自動で要約・分類し、改善案として提案してくれる強力なパートナーです。
ChatGPTは、現場の意見を自動で要約・分類し、改善案として提案してくれる強力なパートナーです。
5つのステップ(具体的手順)
1️⃣ ChatGPTのアカウントを作成
まずはChatGPT公式サイトにアクセスし、アカウントを作成します。無料プランでも基本的な機能は十分に使えますが、ビジネス利用なら月額3,000円程度の有料プランも検討してみましょう。
⏱ 必要時間: 約10分
💸 コスト: 無料〜3,000円/月
💸 コスト: 無料〜3,000円/月
2️⃣ スタッフ意見の収集フォームを準備
Googleフォームなどを使い、現場スタッフが気軽に意見を送れる仕組みを作ります。質問は「気づき」「困りごと」「改善案」など3〜5問程度が適切です。
⏱ 必要時間: 約30分
💸 コスト: 無料
💸 コスト: 無料
⚠️ 注意点:
質問が多すぎるとスタッフの回答率が下がるため、シンプルにまとめましょう。
質問が多すぎるとスタッフの回答率が下がるため、シンプルにまとめましょう。
3️⃣ ChatGPTにデータを渡して要約
集まった意見をChatGPTに入力し、「意見の要約と分類」を依頼します。例えば「以下の意見を3つのカテゴリに分け、改善案を提案してください」といった指示で十分です。
⏱ 必要時間: 約15分
💸 コスト: 無料プランでOK
💸 コスト: 無料プランでOK
4️⃣ 経営会議で改善案を共有
ChatGPTが出力した要約結果を会議で共有し、どの案を優先するか検討しましょう。スタッフの声が反映されることで、現場のモチベーションも高まります。
⏱ 必要時間: 1時間程度
💸 コスト: なし
💸 コスト: なし
✅ 成功のコツ:
会議では全員が発言しやすい雰囲気作りを心がけましょう。
会議では全員が発言しやすい雰囲気作りを心がけましょう。
5️⃣ AIで改善プランのドラフト(たたき台)作成
最後に、ChatGPTに改善プランのドラフト(たたき台)を依頼します。これにより、実行段階までの流れがスムーズになります。
⏱ 必要時間: 約20分
💸 コスト: 無料〜3,000円/月
💸 コスト: 無料〜3,000円/月
📊 比較表1:AI導入前後の時間とコスト
項目 | AI未導入 | ChatGPT導入後 |
---|---|---|
意見の集約 | 3日 | 1時間 |
改善案の整理 | 2週間 | 15分 |
コスト | 外注費5万円 | 0円〜3,000円/月 |
📊 比較表2:無料プランと有料プランの違い
機能 | 無料プラン | 有料プラン |
---|---|---|
応答速度 | 普通 | 高速 |
処理できるデータ量 | 少なめ | 多い |
月額費用 | 0円 | 約3,000円 |
まとめ
ChatGPTを使えば、現場スタッフの声を短時間・低コストで経営に活かせます。
「これなら自分にもできそう!」と思ったら、ぜひ明日から一歩を踏み出してみましょう。
🚀 次のアクション
✅ 今週中に実践してみましょう!
- ChatGPTのアカウントを作成
- スタッフ意見の収集フォームを準備
- AIでデータを要約・整理
- 改善案を会議で共有
- ドラフトプランをAIで作成し実行
困ったときはお気軽にご相談ください。